Les principes suivants constituent le fondement de nos activités à la fabrique de brosses Ebnat-Kappel SA.
Nous sommes swiss made
En tant que plus grand employeur de l’Obertoggenburg, nous nous sentons très liés au site économique suisse. Nous apprécions la collaboration constructive que nous entretenons avec différents ateliers pour handicapés de la région. La plupart des étapes de la production, qui va de la coupe du bois ou de l’injection de plastique jusqu’au produit fini, peuvent être réalisées dans nos locaux, ce qui fait de nous une société swiss made. Afin de compléter notre offre, nous avons ajouté des produits commerciaux à notre gamme.
Le client: notre priorité
La satisfaction du client est le but de nos efforts. L’orientation clients est une obligation et nous répondons le mieux possible aux besoins de notre clientèle. Notre service clients, qui allie qualité et courtoisie, est assuré par des collaboratrices et collaborateurs très bien formés issus des services interne et externe et à même de fournir un conseil professionnel. Flexibilité, honnêteté, ouverture et proximité du marché figurent parmi nos points forts.
Des innovations qui comblent les besoins du client
Chez nous, l’innovation est une tradition vieille de presque 100 ans. Grâce à des avantages éprouvés, nos produits pratiques et conviviaux permettent un nettoyage optimal. Nous souhaitons développer notre avance technologique dans notre propre service de recherche ainsi qu’à travers une collaboration avec différents organismes de recherche. Figurant parmi les fabriques de brosses les plus modernes d’Europe, nous allions dynamisme, créativité et esthétique afin de préparer l’avenir avec succès.
Des exigences de qualité élevées
La qualité élevée de nos produits et la gamme diversifiée répondent d’eux-mêmes aux plus hautes exigences d’un nettoyage professionnel et simple. Combiné à la disponibilité des produits, ceci offre un avantage palpable à nos partenaires. Grâce à nos processus certifiés ISO, nous pouvons garantir des produits de très haute qualité.
Nous vivons notre conscience écologique
La protection de l’environnement est pour nous une préoccupation constante. Nous sommes la première fabrique de brosses suisse à avoir obtenu la certification FSC. Nous veillons à réduire au maximum notre consommation d’énergie, c’est la raison pour laquelle les résidus de bois sont utilisés pour produire de l’énergie. Dans la mesure du possible, nous utilisons des matériaux recyclables et les résidus de plastique sont réintroduits dans le processus de production. L’analyse et l’amélioration des processus de production permettent de minimiser le rebut.
Nos collaboratrices et collaborateurs: notre bien le plus précieux
À l’origine de notre succès se trouvent des collaboratrices et collaborateurs motivés et compétents. En plus de formations ciblées, nous leur offrons également une grande responsabilité. Leurs capacités personnelles, professionnelles et intellectuelles sont constamment développées grâce à des formations continues. Différentes mesures sanitaires visent à promouvoir la santé du personnel.
